A Viaggio-Transportes e Logística, Lda reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita ou efetua uma compra no nosso website www.viaggiotrans-logistica.com.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é:
- Denominação Social: Viaggio-Transportes e Logística, Lda
- Sede Social: Av. 5 De Outubro Nr. 148 3º.F, 2900-309 SETÚBAL, Portugal
- NIF / Número de Registo: 506989194
- E-mail de Contacto: info@viaggiotrans-logistica.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos as informações necessárias para prestar os nossos serviços de transporte, logística e venda de contentores:
- Dados de Identificação: Nome completo, número de identificação fiscal (NIF).
- Dados de Contacto: Endereço de e-mail, número de telefone e morada de faturação.
- Dados de Entrega: Morada de entrega do contentor e detalhes sobre a acessibilidade do local.
- Dados Financeiros: Informações relativas aos pagamentos efetuados (o processamento de cartões é feito por fornecedores de pagamento seguros, não guardamos dados bancários sensíveis nos nossos servidores).
- Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados recolhidos através de cookies.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são recolhidos e processados para as seguintes finalidades:
- Gestão e Processamento de Encomendas: Processar compras, emitir faturas e agendar a entrega/transporte dos contentores.
- Apoio ao Cliente: Responder a dúvidas, prestar assistência técnica ou gerir pedidos de devolução.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais aplicáveis em Portugal e na União Europeia.
- Melhoria do Website: Analisar dados de navegação para otimizar o desempenho do site e a experiência do utilizador.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Viaggio-Transportes e Logística, Lda não vende nem aluga os seus dados pessoais. Apenas partilhamos as suas informações com terceiros estritamente necessários para a execução dos nossos serviços:
- Parceiros de Logística e Motoristas: Para realizar a entrega e o descarregamento do seu contentor no local indicado.
- Plataformas de Pagamento Seguro: Para validar e processar os pagamentos online.
- Autoridades Fiscais e Jurídicas: Quando exigido por lei ou no âmbito de processos judiciais.
5. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para responder a obrigações legais e fiscais (por exemplo, a retenção de dados de faturação durante o período exigido pela legislação portuguesa).
6. Os Seus Direitos (RGPD)
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
- Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que não sejam necessários para o cumprimento de obrigações legais.
- Limitação e Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados ou solicitar a limitação do mesmo em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: info@viaggiotrans-logistica.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD).
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza encriptação SSL/TLS para garantir a segurança da transmissão de dados.
8. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com a respetiva data de atualização.
9. Contactos
Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais:
- E-mail: info@viaggiotrans-logistica.com
- Morada: Av. 5 De Outubro Nr. 148 3º.F, 2900-309 SETÚBAL, Portugal
